Klauzula informacyjna RODO

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), informujemy:

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Boldflame Service
ul. Marszałkowska 58
00-545 Warszawa
Email: [email protected]

2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

a) Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Przyjęcie i realizacja zamówienia
• Dostawa produktów
• Obsługa płatności
• Komunikacja związana z zamówieniem

b) Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Wystawienie i przechowywanie dokumentów księgowych
• Rozpatrywanie reklamacji
• Archiwizacja dokumentów zgodnie z przepisami prawa

c) Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Marketing bezpośredni produktów i usług
• Dochodzenie roszczeń
• Zapewnienie bezpieczeństwa systemów IT
• Analiza statystyczna i optymalizacja usług

d) Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Marketing elektroniczny (newsletter)
• Cookies marketingowe

Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

3. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Dane związane z umową: przez okres trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat dla celów podatkowych i księgowych)
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane w celach analitycznych: maksymalnie 3 lata od zakończenia współpracy
• Dane w celach dochodzenia roszczeń: do czasu przedawnienia roszczeń

4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Kurierzy i firmy transportowe (w celu dostawy zamówienia)
• Dostawcy usług IT (hosting, maintenance)
• Dostawcy systemów płatności elektronicznych
• Kancelarie prawne i windykacyjne (w przypadku dochodzenia roszczeń)
• Organy państwowe uprawione na podstawie przepisów prawa

Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

5. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

a) Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz prawo dostępu do tych danych.

b) Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)

Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

c) Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)

Masz prawo żądać usunięcia danych osobowych, gdy:

• Dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane
• Cofnąłeś zgodę na przetwarzanie
• Wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania
• Dane są przetwarzane niezgodnie z prawem

d) Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych.

e) Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo przesłać te dane innemu administratorowi.

f) Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym profilowania.

g) Prawo do cofnięcia zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie.

h) Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Informacja o wymogu podania danych

Podanie danych osobowych jest:

• Dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji umowy
• Niepodanie danych uniemożliwi realizację zamówienia
• W przypadku danych wymaganych przepisami prawa - obowiązkowe

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, które wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na Twoją sytuację.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności zabezpieczamy dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

9. Kontakt w sprawach danych osobowych

W celu realizacji swoich praw lub uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres korespondencyjny: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa