Ostatnia aktualizacja: 13 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Boldflame Service.
2. Usługodawcą jest Boldflame Service z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest poprzez adres email: [email protected]
4. Korzystanie z usług Usługodawcy jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca oferuje pakiety produktów technologicznych przeznaczone dla mobilnych profesjonalistów.
2. Szczegółowy opis produktów i ich parametry techniczne znajdują się na stronie internetowej.
3. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów. Zmiany te nie dotyczą zamówień złożonych przed wprowadzeniem zmiany.
1. Zamówienia można składać poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej.
2. Do złożenia zamówienia niezbędne jest podanie:
3. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres email.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę.
1. Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin roboczych od złożenia zamówienia w celu potwierdzenia szczegółów.
2. Po potwierdzeniu zamówienia Usługodawca realizuje wysyłkę w ciągu 2-3 dni roboczych.
3. Produkt zostaje wysłany pod adres wskazany przez Klienta przy potwierdzeniu zamówienia.
4. Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie i podawany Klientowi przy potwierdzaniu zamówienia.
1. Usługodawca oferuje następujące formy płatności:
2. Szczegóły dotyczące płatności zostaną przekazane Klientowi przy potwierdzeniu zamówienia.
3. W przypadku wyboru płatności z góry, produkt zostanie wysłany po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Usługodawcy.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (email).
4. W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
5. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.
6. Usługodawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
1. 30-dniowa gwarancja satysfakcji: Klient ma prawo zwrócić produkt w ciągu 30 dni od daty zakupu bez podania przyczyny.
2. Zwracany produkt powinien być kompletny i nieuszkodzony.
3. W przypadku zwrotu produktu w ramach gwarancji satysfakcji, Usługodawca zwraca pełną wartość produktu.
4. Koszty odesłania produktu ponosi Klient, chyba że zwrot następuje z powodu wady produktu.
5. Usługodawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady produktu zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
6. Reklamację należy zgłosić na adres email: [email protected], podając:
7. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
8. Produkty mogą być dodatkowo objęte gwarancją producenta - szczegóły w dokumentacji dołączonej do produktu.
9. Uprawnienia z gwarancji producenta nie wpływają na prawa Klienta wynikające z rękojmi.
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
2. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje o produktach były aktualne i zgodne z rzeczywistością, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne różnice wynikające z aktualizacji oferty producentów.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Klauzuli informacyjnej RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej.
2. Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed wprowadzeniem zmian.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa polskiego.
5. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez:
W sprawach dotyczących Regulaminu oraz świadczonych usług prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Adres korespondencyjny: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa
Godziny pracy: Poniedziałek - Piątek, 9:00 - 17:00