Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 13 maja 2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez Boldflame Service.

Administratorem danych osobowych jest Boldflame Service z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa.

2. Rodzaje przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail
• Dane dotyczące zamówień: wybrane usługi, preferencje
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, cookies

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień i świadczenie usług
• Komunikacja z klientami
• Obsługa reklamacji i zapytań
• Wywiązanie się z obowiązków prawnych
• Analiza statystyczna i poprawa jakości usług
• Marketing bezpośredni (za zgodą użytkownika)

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - w celu wykonania umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - na podstawie zgody użytkownika
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - w celu wypełnienia obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• Niezbędny do realizacji umowy i świadczenia usług
• Wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat)
• Do momentu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)
• Do momentu wniesienia sprzeciwu (w przypadku prawnie uzasadnionego interesu)

6. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług kurierskich i logistycznych
• Dostawcom usług IT i hostingowych
• Organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa
• Procesorom płatności (w przypadku transakcji online)

Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

7. Prawa użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)

8. Cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Zapamiętywania preferencji użytkownika
• Analizy ruchu na stronie

Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Kontrola dostępu do danych
• Regularne kopie zapasowe
• Monitoring i audyt bezpieczeństwa

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez ogłoszenie na stronie internetowej.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych i realizacji przysługujących praw prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa